泰国汽车保险

24 小时紧急道路救援方案

全面的道路救援保险方案，为曼谷、首都圈及全国各府的各类道路紧急情况提供 24 小时保障。方案涵盖广泛的保障和紧急救援服务，在您的整个旅途中为您提供支持。

核心保障

每日补偿津贴

如发生车祸导致驾驶人或乘客住院：

• 计划 1：每人 2,000 泰铢（最多 7 人），最长 30 天
• 计划 2：每人 4,000 泰铢（最多 7 人），最长 30 天

24 小时紧急援助服务

基本服务（不限次数）

• 电瓶搭电服务
• 备胎更换服务
• 燃油配送服务
• 现场初步救援服务

拖车服务

• 计划 1：前 30 公里免费（每个保险期间 1 次）
• 方案2：免费首60公里（每个保险期间2次，每次最多30公里）

开锁服务

• 每次最高 500 泰铢（不限次数）

24小时尊享附加服务

• 技术支持服务
• 医院及医疗服务转介
• 紧急信息转达服务
• 机票预订及信息服务
• 酒店及餐厅预订服务
• 租车/豪华轿车预订服务
• 高尔夫预订服务

保障方案与价格

• 方案 1：499 泰铢
• 计划 2：1,099 泰铢

道路救援计划常见问题

一般保障问题

此道路救援计划的覆盖区域有哪些？

道路救援服务覆盖泰国境内所有地区，包括曼谷、首都圈及全国各府。服务响应时间可能因地点和交通状况而有所不同。

紧急服务可以使用多少次？

大多数基本服务，包括电瓶搭电、更换轮胎和送油，均可不限次数使用。拖车服务方面，方案 1 每个保险期限 1 次（30 公里），方案 2 限 2 次（每次 30 公里，共 60 公里）。

服务使用与权益

如果需要拖车超出保障距离怎么办？

如所需拖车距离超出方案保障范围（方案 1 为 30 公里，方案 2 为 60 公里），将根据实际距离收取额外费用。这些费用将在提供服务前告知并经双方同意。

每日补偿金如何运作？

当车祸导致驾驶员或乘客住院时，将启动每日补偿保障。计划1每人每天赔付2,000泰铢，计划2每人每天赔付4,000泰铢，最多可覆盖7人，最长30天。该补偿将直接支付给被保障人员。

紧急服务

紧急钥匙服务涵盖哪些内容？

紧急钥匙服务每次事故最高保障 500 泰铢，在整个保险期内不限次数使用。包括您被锁在车外或需要紧急钥匙协助时的开锁服务。

紧急送油服务是否包含燃油费用？

本服务包括将燃油送至您所在的位置。但燃油本身的费用不包含在内，须由客户按标准市场价格支付。

附加服务

如何使用附加礼宾服务？

所有附加服务，如机票预订、酒店预订和高尔夫球场预订，均可通过 24 小时服务中心办理。协助和预订服务已包含在您的方案中，但机票、酒店或其他预订的实际费用不在保障范围内。

保单与理赔

如果我取消保单会怎样？

如保单被取消，所有道路救援服务和权益将同时终止。保障中未使用的部分可能须遵循保险公司的退保政策。

我可以将道路救援保障转让给他人吗？

道路救援保障仅限保单持有人本人使用，不可转让给他人。申请服务时，保单持有人必须在事故现场。

服务限制

有哪些服务限制需要注意？

服务范围仅限泰国境内。每起事故最多只能使用一份保单的服务，且不可与其他保单的应急资金合并使用。拖车和车辆救援服务按标准车辆规格提供。

哪些不在保障范围内？

该方案不承保因使用造成的损坏、备件、零部件、燃油费、高速公路通行费或超出规定保障范围的任何其他费用。任何额外费用将在提供服务前告知并须经您同意。

技术支持

提供哪些技术支持？

该方案包含 24/7 电话技术支持，针对基本的汽车问题提供专业指导，并就各种紧急情况下可立即采取的措施提供建议。此服务在整个保障期内不限次数。

道路救援/故障保障方案

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